为了提升(shēng)公(gōng)司物(wù)业服务开展,根据目前服务(wù)状态(tài)情况,对于街道办(bàn)政府机关(guān)服(fú)务(wù)要求(qiú),进行改进服务质量提升,进行以下工作重要要(yào)求安排。
一、会议参加人员
(1)会(huì)议主持(物业经理):胡海豪 陈(chén)贵(guì)彬
(2)参会人员:物业各部骨干及主(zhǔ)要岗位人(rén)员
二(èr)、会议内(nèi)容部署
(一)工(gōng)程(chéng)部:
(1)加强水电、电梯(tī)设施(shī)设备检查,及时处理(lǐ)问题。
(2)加强安全生产意识,施工时做好(hǎo)安全措施。
(3)做好公共区域疫情消(xiāo)杀防护措施(shī)。
(二)安保部:
(1)加(jiā)强(qiáng)疫情防护工作,进行(háng)测温(wēn)消毒,来访登记。
(2)加(jiā)强(qiáng)门口岗上(shàng)访突发情况把(bǎ)控,及(jí)时采取措施(shī)与上报。
(3)加强(qiáng)巡查工作,提高安全生(shēng)产意识,督促施(shī)工安(ān)全防护。
(4)加强礼貌礼(lǐ)节服务意识,注重(chóng)仪表仪容整洁。
(5)加强会(huì)务到访(fǎng)指引,安保服务意识。
(6)加强队伍训练,消防防恐突(tū)发事(shì)件培训演练。
(三)保洁部:
(1)加强办公区域与公共区(qū)域保洁(jié)力(lì)度。
(2)加(jiā)强疫情(qíng)消(xiāo)毒清洁力度。
(3)加(jiā)强(qiáng)礼貌礼节服务意识(shí),注重仪表仪(yí)容整洁。
(4)加(jiā)强安(ān)全生(shēng)产防(fáng)范(fàn)意识(shí),发现问题及时(shí)上报。
(5)加强保洁用(yòng)具规范摆放制度。
三、疫(yì)情防护重点:
(1)做好工(gōng)作区域消毒防范工作(zuò)。
(2)做好个(gè)人及家人防范意识。
(3)做好不集体聚(jù)会活(huó)动,外出做好防护,备注(zhù)外出信息。
(4)发现接触(chù)人员异常或身(shēn)体异常(cháng),及时上报,做好防护及时就(jiù)医。
四、会议要求全体人员尽心尽责落实(shí)职责,骨干做好带头(tóu)作用(yòng),做好各项工作,进一步提(tí)升全体人(rén)员服务质量(liàng)。
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